1.3 Para recuperar una contraseña olvidada deben seguir los siguientes pasos:


  1. Hacer clic en el botón “¿Olvidó su contraseña?”



2. En el modal que se abre digitar el correo con el que iniciamos sesión en el sistema (que es el usuario).

3. Hacer clic el botón enviar.



4. El sistema le notificará mediante una alerta que se le ha enviado un correo.



5. Acceder a su correo electrónico para verificar el correo recibido.

6. Hacer clic el botón “aquí” el cuerpo del correo recibido.



7. Digitar la nueva contraseña que utilizará.

8. Confirmar la contraseña.

9. Hacer clic en el botón “cambiar contraseña”



10. El sistema le notificará mediante una alerta que su contraseña ha sido cambiada con éxito.



11. El sistema le llevará a la pantalla de inicio para que pueda iniciar sesión con su nueva contraseña.



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